MISTÄ VOIN OSTAA TUOTTEITA?

ONLINE
www.joyearbuds.com
www.hifistudio.fi
www.elisa.fi
LIIKKEET:
HIFISTUDIO (Helsinki, Turku, Oulu, Tampere, Jyväskylä., Kuopio)
Valitut Elisa myymälät (Suomi)

MITEN VOIN MAKSAA?

Tarjoamme useita maksutapoja ostopaikan sijainnista riippuen. Käytämme Paytrailia, joka tarjoaa tällä hetkellä tärkeimmät luottokortit, pankkisiirrot, laskutuspalvelut, kuten Walley sekä mobiilimaksut kuten Apple Pay ja MobilePay. Kassalla sinulle tarjotaan käytettävissäsi olevia maksutapoja.

ONKO PAKKAUKSESI KIERRÄTETTÄVISSÄ?

Kyllä, pakkauksemme ovat kierrätettäviä. Pakkaus on pieni pahvilaatikko ilman muovia. Olemme myös suunnitelleet pakkaukset mahdollisimman pieneksi välttääksemme turhaa ja ylimääräistä materiaalin käyttöä.

Kestävä kehitys on meille erittäin tärkeää, ja otamme mielellämme vastaan kaikki vanhat kuulokkeet, jotka sitten hajotamme ja recycle kierrätettävät osat. Jos haluat lähettää meille vanhat kuulokkeesi, huolehdimme kierrätyksestä, jos sinä huolehdit lähetyskuluista. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen:

info@joyearbuds.com

OVATKO NAPPIKUULOKKEET VEDENPITÄVIÄ?

TinyS luokitellaan IPX 4:ksi. He sietävät vettä hyvin. Ne eivät vahingoitu, jos ne pudotetaan veteen, niitä käytetään vahingossa suihkussa, niitä käytetään sateisissa olosuhteissa tai niitä käytetään uuvuttavan harjoittelun aikana, joka aiheuttaa kosketusta hikeen.

Kuulokkeilla on 36 kuukauden takuu, jos sinulla tulee kuulokkeiden kanssa ongelmia.

KUINKA ASETAN KUULOKKEET KORVAANI / MISTÄ TIEDÄN, ETTÄ NE SOPIVAT KORVAANI

On tosi tärkeää, että sinulla on oikean kokoiset korvasovittimet ja myös asetat kuulokkeet oikein korvaasi. Nappikuulokkeet toimitetaan seitsemällä erikokoisella muovisella korvasovittimella (S, M, L, XL + kolme kapeampaa kappaletta, jotka sopivat paremmin käytettäväksi unen aikana). Kokeile, mikä tuntuu sinulle mukavimmalta. Kun asetat nappikuulokkeet, käytä vasenta (L) ja oikeaa (R) merkkiä ja JOY logoa saadaksesi ne oikeaan asentoon. Kun R / L on logon yläpuolella ja vaakasuorassa, olet asettanut kuulokkeet oikein.

VOINKO KÄYTTÄÄ KUULOKKEITA TUULISISSA JA MELUISISSA OLOSUHTEISSA?

Pienen koonsa ja teknisten ominaisuuksiensa ansiosta nappikuulokkeet vaimentavat hyvin melua ja tuulta. Erittäin tuulisissa olosuhteissa tai pyöräillessäsi hyödyllinen vinkki on käyttää vain yhtä nappikuuloketta ja jättää toinen laatikkoon. Mikrofoniin tulee näin vähemmän melua ja voit kääntää vielä päätäsi vähentääksesi tuulen vaikutusta.

KUINKA KÄYTÄN KUULOKKEITA - PUHELIMELLA VAI KOSKETTAMALLA KUULOKKEITA, KUN NE OVAT KORVISSA?

Molemmat toimii! Kaksoisnapautus kosketuspaneelissa tai yksi painallus Tinyn painonapissa on päätoiminto säätää musiikkia ja vastata/katkaista puhelut. Kaksoisnapautus TinyS-kosketuspinnastaa estää hyvin virhetoiminnot ja kuulokkeita on paljon mukavampi käyttää. Tarkista ohjeet täältä www.joyearbuds.com/help

VOINKO KÄYTTÄÄ NAPPIKUULOKKEITA ERITTÄIN KYLMÄLLÄ TAI KUUMALLA SÄÄLLÄ?

Olemme testanneet nappikuulokkeita Suomen talven aikana äärimmäisissä olosuhteissa ja Etelä-Euroopan kuumuudessa. Ne toimivat kaikissa säätiloissa erinomaisesti.

Nappikuulokkeita tai latauskoteloa ei voida asettaa suoraan kosketukseen kuumien laitteiden ja esineiden kanssa. 

KUINKA KAUAN AKKU KESTÄÄ? KUINKA KAUAN KESTÄÄ LADATA AKKU TÄYTEEN?

TinyS-kuulokkeiden akun kesto on 5,5 tuntia ja latauskotelon 15 tuntia.
Latausboksin lataaminen täyteen kestää 1,5 tuntia.

Tiny akun kesto on 6 tuntia ja laatikon 18 tuntia.

MIKÄ ON KUULOKKEIDEN BLUETOOTHIN KANTAMA?

Nappikuulokkeet on suunniteltu antamaan vapauden liikkua. Bluetooth-yhteyden kantama on 15-30 metriä riippuen siitä, missä niitä käytetään. Esimerkiksi seinät tai suuret lihakset (puhelin takataskussa) kuulokkeiden ja laitteen välillä voivat vaikuttaa Bluetooth-signaalin voimakkuuteen.            

VOINKO KÄYTTÄÄ NAPPIKUULOKKEITA VIDEO- JA MUISSA PUHELUISSA?

Joo! Jos kuulokkeet on liitetty laitteeseen, voit vastata saapuvaan puheluun kaksoisnapauttamalla nappikuuloketta tai napauttamalla laitetta, johon ne on yhdistetty. Äänenlaatu on erinomainen nanomateriaalilla varustettujen mikrofonien, melunvaimennusominaisuuksien omaavien nappikuulokkeiden ja ympäristömelun vaimennusta seuraavan algoritmin ansiosta. Joidenkin laitteiden kohdalla olemme havainneet, että äänenlaatu on ollut heikompi kuin sen pitäisi. Näissä tapauksissa syynä on tyypillisesti ollut laitteen vanhempi Bluetooth-versio tai erikoisesti sijoitettu Bluetooth-siru. Voit kokeilla myös liikuttaa puhelinta tai laitetta tai kytkeä yhteyden uudelleen.

ONKO NAPPIKUULOKKEISSA MELUNVAIMENNUSTOIMINTO?

Kyllä ja ei. Musiikkia kuunnellessa kuulokkeet eivät sellaisenaan vaimenna melua, mutta puheluiden aikana nappikuulokkeiden aktiivinen ENC-melunvaimennus aktivoituu. Musiikkia kuunnellessa passiivinen DSP-melunvaimennus mukautuu ympäristöön. Lisäksi kuulokkeissa on oppiva algoritmi, joka parantaa mikrofonin melunvaimennusta käytössä.

MISSÄ NAPPIKUULOKKEET VALMISTETAAN?

Nappikuulokkeiden takana oleva yritys on suomalainen, ja sillä on työntekijöitä ja yhteistyökumppaneita Suomesta sekä useista Euroopan ja Aasian maista. Myynti, markkinointi, asiakaspalvelu ja tuotekehitys ovat Suomessa. Komponentit hankitaan eri maista, pääasiassa Aasiasta, ja nappikuulokkeet kootaan kumppanimme tehtaalla Aasiassa.

SOPIVATKO NE PELAAMISEEN?

Nappikuulokkeissa on pelitila/tehomoodi (katso ohjeet), joka vähentää esim. viivettä ja parantaa kaikkien toimintojen tehoa. Tämä on myös hyödyllinen ominaisuus, jos haluat kuunnella äänikirjoja nopeasti tai opiskella uusia kieliä. Gaming Mode parantaa muutoinkin yhteyden ja puheluiden laatua.

ETSITKÖ JAKELIJOITA/JÄLLEENMYYJIÄ?

Kyllä, me olemme. Etsimme yhteistyökumppaneita erityisesti Suomen ulkopuolelta, ole hyvä ja ota yhteyttä info@joyearbuds.com

Toimitamme kaikkiin maihin, joihin DHL tarjoaa toimituspalvelua. Tällä hetkellä emme toimita Venäjälle, Iraniin ja Pohjois-Koreaan.

Suomessa käytämme Postia ja tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille ostoksille. Toimitusaika on 3-7 arkipäivää.

Kaikkiin muihin EU-maihin tehdyistä tilauksista veloitamme 9,90€ per tilaus. EU-maissa toimitusaika on 2-10 arkipäivää.

EU:n ulkopuolisissa maissa veloitamme 15€ lähetyksestä per tilaus. Toimitusajat riippuvat maasta. Saat seurantakoodin DHL/UPS:ltä seurataksesi arvioitua toimitusaikaa. Huomaathan, että Joy Planet Finland ei kata tilauksestasi tullimaksuja tai mahdollisia veroja.

Huomaa, että tällä hetkellä tarjoamme vain tavallisen toimituksen kotimaassamme Suomessa. Käytämme DHL:n vakiokuriiripalveluita Suomen ulkopuolisiin lähetyksiin.

Jos tilauksesi ei saavu ajoissa perille tai sitä pidetään Postin tai DHL:n hallussa, lähetä meille sähköpostia täällä ja ilmoita tilausnumerosi - info@joyearbuds.com. Jos tilauksesi katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, korvaamme tilauksen ilmaiseksi. Ota meihin yhteyttä info@joyearbuds.com

Kirjoita seurantanumerosi alle ja katso mikä on lähetyksesi tilanne. Jos seurantanumerosi ei toimi, ota yhteyttä meihin info@joyearbuds.com Ja hoidetaan paketti perille ja Sinut tyytyväiseksi :)