Hyvityskäytäntö

Palautusoikeus

Meillä on 60 päivän palautusoikeus. Jos ostoksesta on kulunut yli 60 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä.

Palautusoikeuden puitteissa saat kokeilla ja testata tuotetta 60 päivän ajan. Jos olet tyytymätön tuotteeseen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@joyearbuds.com , ja saat palautusohjeet. Tuote tulee palauttaa meille alkuperäispakkauksessa ja tuotteen tulee olla ehjä. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme palautuksen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos palautuksesi hyväksytään, palautuksesi käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti tilauksen alkuperäiselle maksutavalle mahdollisimman nopeassa aikataulussa. Huomioithan, että 60 päivän palautusoikeus on voimassa vain verkkokauppamme kautta ostetuille tuotteille.

Olet vastuussa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista (7,99 €). Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestä.

Jos haluat tehdä palautuksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: info@joyearbuds.com 

Joy Planet Finland (yritystunnus: 3297628-6) on Suomen lainsäädännön mukaisesti rekisteröity yritys, jonka kotipaikka on Valo Hotel & Work Mannerheimintie 109, 00280 Helsinki, Suomi