Toimituspolitiikka

Toimitus

Toimitamme kaikkiin maihin, joihin UPS tarjoaa toimituspalvelua. Tällä hetkellä emme toimita Venäjälle.

Suomeen toimitukset hoitaa Posti, ja tarjoamme Ilmainen kaikille yli 40 euron ostoksille. Tuotteet lähetetään kirjeenä postilaatikkoosi. Toimitusaika on 3–10 työpäivää. 

Kaikkiin muihin EU-maihin tehdyistä tilauksista veloitamme toimituksesta 9,90 € per tilaus. EU-maissa toimitusaika on 3-10 arkipäivää.

EU:n ulkopuolelle toimitettavista tilauksista veloitamme 15 € toimituskuluja tilausta kohden. Toimitusajat vaihtelevat maittain. Saat UPS:ltä seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua. Huomaa, että JOY ei kata tilauksesi tulleja tai muita maksuja. 

Huomaathan, että tällä hetkellä tarjoamme vain tavallista toimitusta. Käytämme UPS:n tavallisia kuriiripalveluita Suomen ulkopuolelle lähetettäviin lähetyksiin.

Jos tilauksesi ei saavu ajoissa tai sitä pidetään kuriirin hallussa, lähetäthän meille sähköpostia ja kerro tilausnumerosi - info@joyearbuds.com

Jos tilauksesi katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, korvaamme sinulle uuden tuotteen ilmaiseksi. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse info@joyearbuds.com, ja me selvitämme asian.

Jos kuriiri ei pysty toimittamaan lähetystä väärien osoitetietojen vuoksi ja lähetys palautetaan meille, meillä on oikeus perua tilaus. Jos tilaus perutaan, hyvitys suoritetaan automaattisesti tilauksen alkuperäiselle maksutavalle tietyn ajan kuluessa. Hyvitettävästä summasta vähennämme alkuperäiset toimituskustannukset, jotka on maksettu tilauksen teon yhteydessä.