Tietosuojakäytäntö
Tietosuojatiedot
Tämä on tietosuojalausunto, joka on yhdenmukainen Joy Planet Finland Oy: n EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Tämä on luotu 20. kesäkuuta 2021.
Rekisterin haltija
Joy Planet Finland Oy, Y-tunnus FI32976286, Hämeentie 68 B A7, 00550 Helsinki
Rekisteriasioista vastaava henkilö
Heikki Leskelä
heikki.leskela@gmail.com
Rekisterin nimi
Joy Planet Finland Oy:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus
Henkilö on rekisteröitynyt asiakkaaksi Joy Planet Finland Oy:lle ostettuaan tavaran tai tilattuaan uutiskirjeen verkkokaupasta.
Käsittelyn oikeusperusteita ovat kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpano, oikeutettu etu ja antamasi suostumus sekä lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön sallimissa ja suojaamissa rajoissa. Tietoja kerätään rekisteröityneiltä itseltään ostotapahtumien ja uutiskirjetilausten yhteydessä sekä palvelun käyttöä havainnoimalla.Joy Planet Finland Oy: llä on oikeus käyttää asiakasrekisterin sisältämiä tietoja sähköisessä tai kirjallisessa muodossa, ellei asiakas sitä nimenomaisesti kiellä. Listalla tarkoitetaan esimerkiksi suoramainonnan osoitetarroja. Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä luovuttamasta tietoja Joy Planet Finland asiakaspalveluun, sähköpostitse info@joyearbuds.com tai rekisterinpitäjälle.
Sopimuksen täytäntöönpanemiseksi käsiteltävät tiedot
Käsittelemme henkilötietojasi asiakasrekisterin ylläpitämiseksi sekä tilausten arkistoimiseksi ja käsittelemiseksi, mukaan lukien laskutus, pakettien seuranta ja asiakassuhteen hallinta.
Oikeutetun edun perusteella käsiteltävät tiedot
Käsittelemme ostohistoriasi tietoja liiketoiminnan kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Lisäksi näitä tietoja voidaan käyttää henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme ja mainonnan kohdentamiseen. Tässä tapauksessa tietojenkäsittely sisältää myös profiloinnin.
Suostumuksen perusteella käsiteltävät tiedot
Suostumuksesi perusteella Joy Planet Finland Oy voi käyttää evästeitä verkkokaupan ja sen toimivuuden optimointiin siten, että vierailu on sinulle mahdollisimman mielekäs.
Jos estät tai poistat käytöstä pakollisten evästeiden asettamisen tietokoneellasi, jotkin verkkokaupan ominaisuudet eivät ehkä toimi.
Uutiskirjeet lähetetään myös suostumuksellasi, ja voit peruuttaa uutiskirjeen milloin tahansa.
Lakisääteisten velvoitteiden perusteella käsiteltävät tiedot
Tilauksia ja palautuksia koskevia tietoja käsitellään kirjanpitolain ja kuluttajansuojalain mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Rekisterin sisältämät tiedot
Henkilörekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Yksityiskohtaiset tiedot käsitellyistä tilauksista ja palautuksista
Tilauksen toimitus- ja seurantatiedot
Maksutiedot, kuten laskutustiedot ja valittu maksutapa sekä luottoa varten tarvittavat tiedot
Markkinointiviestinnän luvat ja kiellot sekä uutiskirjetilaukset
Asiakaspalvelun viestit
Evästeiden tiedot.
Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen
Asiakasrekisterin tietoja käyttävät vainJoy Planet Finland Oy, paitsi kun Joy Planet Finland Oy käyttää ulkopuolista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tarjoamiseen, pakettien kuljetuksen järjestämiseen, maksujen välittämiseen ja luottopäätöksen tukemiseen. Joitakin rekisteritietoja voidaan siirtää kumppanipalvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolelle, ellei se ole tarpeen Joy Planet Finland Oy tai sen yhteistyökumppani.
Tietoja ei luovuteta muualle Joy Planet Finland Oy tai yhteistyökumppaneidensa henkilökohtaiseen käyttöön, paitsi pakettien kuljetukseen, maksujen välitykseen, luottohakemuksiin, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa ja lain niin vaatiessa.
Tietojen poistaminen
Rekisteröidyn henkilötiedot on pyynnöstä hävitettävä, ellei tietojen poistaminen ole estetty lailla, avoimilla laskuilla tai perintätoimenpiteillä. Muussa tapauksessa säilytämme asiakassuhdetietoja 6 vuotta viimeisimmästä tilauksesta. Kirjanpito-, kuluttaja- tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä on käsiteltävä asianmukaista huolellisuutta noudattaen ja tietojärjestelmissä käsiteltävät tiedot on suojattava asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja tallennetaan Internet-palvelimille, niiden laitteiston fyysinen ja digitaalinen turvallisuus otetaan asianmukaisesti huomioon. Rekisterinpitäjän on varmistettava, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan ne kuuluvat.
Tarkastusoikeus ja muut rekisteröidyn oikeudet
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tiedot ja pyytää virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista tai korjaamista. Sinulla on myös tietyin edellytyksin oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tietojesi käsittelyä esimerkiksi suoramarkkinointia varten ja pyytää tietojesi poistamista.
Jos rekisteröity haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai käyttää muita oikeuksiaan, pyyntö on lähetettävä kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää hakijaa todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.
Jos huomaat puutteita tietosuojakäytännössämme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavastaavalle ilmoituksella tietosuojavastaavalle - tietosuojavastaavan toimistolle.